Termeni și Condiții
Bun venit pe site-ul nostru. Utilizarea acestui site și achiziționarea produselor sau serviciilor noastre implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
1. Informații despre Vânzător
Site-ul este operat de ROUND BIRDS SRL, sediul în România, CUI: RO34928075. Ne puteți contacta la office@roundbirds.com.
2. Definirea Produselor și Serviciilor
Pe acest site puteți achiziționa:
Servicii (Cursuri live/online): Instruiri personalizate cu programare ulterioară.
Produse Fizice: Articole vestimentare și obiecte livrate prin curier.
3. Cursuri: Programare și Anulare
Programarea: După plata cursului, vă vom contacta în maximum 48 de ore pentru stabilirea datei sesiunii.
Politica de 48h: Puteți reprograma sau anula gratuit cursul cu minim 48 de ore înainte.
Penalități: Anularea sau reprogramarea cu mai puțin de 48 de ore înainte de ora stabilită atrage pierderea integrală a sumei achitate, deoarece timpul a fost rezervat exclusiv pentru dumneavoastră.
4. Produse Fizice: Livrare și Retur
Livrare: Produsele sunt expediate prin curier în termen de 2-5 zile lucrătoare. Costul transportului va fi afișat la finalizarea comenzii.
Dreptul de Retur: Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele fizice în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a menționa un motiv.
Condiții de Retur: Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit: haine (nepurtat, nespălat, fără pete sau mirosuri și cu etichetele intacte), alte produse (intacte, fără defecțiuni).
Costuri Retur: Costul transportului pentru retur este suportat de către cumpărător, cu excepția cazului în care produsul prezintă defecte de fabricație.
5. Prețuri și Plată
Toate prețurile sunt exprimate în RON. Plata se face online, securizat, prin card bancar. Comanda este procesată doar după confirmarea plății.
6. Garanții și Reclamații
Tricouri: În cazul în care primiți un produs cu defect, vă rugăm să ne contactați în 48h pentru înlocuire gratuită.
Cursuri: Nu garantăm rezultate profesionale specifice, succesul depinzând de implicarea cursantului.
7. Proprietate Intelectuală
Design-ul tricourilor al produselor vandute și al materialelor de curs sunt proprietatea ROUND BIRDS SRL. Copierea sau utilizarea lor în scopuri comerciale fără acordul nostru este interzisă.
8. Litigii
Orice conflict va fi soluționat amiabil, iar dacă nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești române.